Yağmur Nedeniyle Arızalanan Tesla Garanti Kapsamına Girmedi

Yağmur Nedeniyle Arızalanan Tesla Garanti Kapsamına Girmedi

İskoçya’nın başkenti Edinburgh’da yaşayan Tesla Model Y kullanıcısı Johnny Bacigalupo, aracının “yağmur nedeniyle hasar gören” bataryasını değiştirmek için tam 17.374 pound (21.200 dolar) ödemesi gerektiğini öğrenince yaşadığı bu olay karşısında hayal kırıklığına uğradı.

Yağmurlu bir günde restorana gidip akşam yemeğinin ardından aracını çalıştırmaya çalıştı, ancak aracını çalıştıramadı. Daha sonra Tesla’nın yol yardım hizmeti aracılığıyla çağırdığı bir çekici, elektrikli otomobili bir servis merkezine götürdü. Ancak bu işlem için beş saat beklemek zorunda kaldıkları ifade ediliyor.

Ertesi gün Johnny’ye, aracının bataryasının içerisine su girdiği ve bu nedenle hasar gördüğü bilgisi verilmiş. Ayrıca pilin 8 yıllık garanti kapsamında olmadığı ifade ediliyor. Bu noktada Johnny, oldukça yüksek bir onarım faturası olan 17.374 pound (21.200 dolar) ile karşılaştı ve bu duruma şaşkınlık içinde tepki gösterdi.

“Huawei ve Seres Ortaklığıyla Üretilen Aito M9 Üretim Hattından Çıktı”

Johnny, yaşananların kendi hatası olmadığını ısrarla vurgulasa da Tesla yetkilileri, bataryanın suya temas ettiğini ve garanti kapsamında onarımın mümkün olmadığını açıklanmış. Hatta Range Rover ve Mercedes gibi diğer markalardaki araçlarda da böyle bir durumun yaşanabileceği belirtilmiş.

Araç sahibi, kendisinin hatalı olmadığını düşünüyor. Elektrikli otomobilin arızalandığı gün hava yağmurluydu, ancak bu İskoçya için tipik bir hava durumuydu. Johnny’ye göre Tesla, böyle bir durumda Model Y’nin bu bölgede kullanımının uygun olmadığını belirtmeli ve kullanıcısını uyarmalıydı. Bu olay, elektrikli araçlar ve garanti kapsamındaki hizmetlerin karmaşıklığını ve tüketiciyle üretici arasındaki ilişkinin önemini bir kez daha vurguluyor.

“2024 Yeni Citroen e-C3 ve C3 İncelemesi”